Expédition et retours

I. Frais de livraison

Livraisons nationales (Allemagne) :

Pour les livraisons nationales, les frais de port sont de 3,99 €

Livraisons à l'étranger :

Pour les livraisons à l'étranger, les frais de port sont de 6,99 €.

Pour les livraisons vers les îles européennes, un supplément insulaire de 24,99 € sera ajouté aux frais de port.

La livraison a lieu en Allemagne et dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède.

Délais de livraison

Sauf indication contraire dans l'offre, la livraison des marchandises aura lieu en Allemagne et, pour les livraisons à l'étranger, dans les 3 à 10 jours ouvrables suivant la conclusion du contrat (si un paiement anticipé a été convenu, après la date de votre instruction de paiement).
Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, les marchandises seront expédiées en une seule fois, sauf accord contraire. Cet automne, le délai de livraison sera déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long.

Comment les produits sont-ils emballés pour l'expédition ?

En règle générale, tous les produits POD de Printful (notre partenaire) sont emballés dans des enveloppes en papier, en plastique ou en carton. Selon la disponibilité locale, l'emballage peut être fabriqué à partir de matériaux recyclés, partiellement recyclés ou vierges. Si nécessaire, des sacs d'expédition, du papier de soie, des sacs en mousse ou du papier bulle sont utilisés pour protéger les produits des dommages ou des rayures.

L'emballage le plus couramment utilisé est un sac d'expédition en plastique recyclé (PCR).

Les plastiques PCR sont fabriqués à partir d'objets que l'on recycle quotidiennement, comme les sacs et les bouteilles en plastique. La plupart des plastiques PCR sont fabriqués à partir de sacs de courses et de films d'emballage.

La teneur en PCR des emballages varie d'un site à l'autre, mais elle est d'au moins 50 % pour les enveloppes extérieures en polymère (blanches ou grises) et d'au moins 30 % pour les sacs intérieurs (transparents) utilisés pour les expéditions de plusieurs articles.

Vêtements et autres produits en tissu

Les produits textiles, notamment les vêtements et les articles ménagers tels que les serviettes, les couvertures, les taies d'oreiller, etc., sont généralement emballés dans des emballages en polymère recyclé post-consommation (PCR). Si l'envoi contient plusieurs produits, chacun est emballé dans un sac en polymère PCR distinct, puis regroupé dans une enveloppe en polymère.

Coiffures structurées et non structurées
sont emballés dans des boîtes en carton ondulé. Les bonnets, comme les autres vêtements, sont emballés dans des sacs d'expédition en plastique recyclé (PCR).

II. Retour

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour

- à partir du moment où vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous avez pris possession des marchandises, ou si vous avez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et que celles-ci sont ou seront livrées en tant que commande unique ;

- à partir du moment où vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous avez pris possession du dernier bien ou si vous avez commandé plusieurs biens dans le cadre d'une seule commande et que ceux-ci sont livrés séparément ;

- à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous avez pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier article ; si vous avez commandé des marchandises, celles-ci seront livrées en plusieurs envois partiels ou articles ;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Benelli Adolo, Güntherstr. 116, 44143 Dortmund, numéro de téléphone : +4915566009344, adresse e-mail : info@staycovered.de) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Pour plus de détails sur le processus de retour ou d'échange, veuillez utiliser le formulaire de contact.

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le retourner.)

À
Style Benelli Adolo Stay Covered,
Rue Günther 116,
44143 Dortmund,
Adresse e-mail : info@staycovered.de

- Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*).
- Avec le numéro de facture
- Commandé le (*) / Reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour les notifications papier)
- Date