FAQs
1. Allgemeine Informationen
Was ist „Stay Covered“-Stil?
Stay Covered Stil ist ein Online-Shop für stilvolle, verantwortungsvoll produzierte Mode. Das Sortiment umfasst Kleidung, Schuhe, Caps, Hüte und Accessoires – ausgewählt mit Blick auf Designqualität, Materialbewusstsein und faire Herstellung.
Dabei bietet Stay Covered nicht nur eigene Kollektionen an, sondern auch Produkte von sorgfältig ausgewählten europäischen Herstellern – insbesondere aus Ländern wie Polen, wo hohe Produktionsstandards mit regionaler Wertschöpfung kombiniert werden. Alle Artikel werden innerhalb Europas gefertigt, wodurch faire Arbeitsbedingungen und kurze Lieferwege sichergestellt werden.
Stay Covered befindet sich in stetiger Weiterentwicklung – mit dem Ziel, Mode, Werte und Verantwortung konsequent zu verbinden.
Wofür steht Stay Covered?
Stay Covered verbindet Mode mit Haltung. Stil bedeutet hier nicht nur gutes Aussehen, sondern auch bewusstes Konsumverhalten: Qualität, Tragekomfort und Nachhaltigkeit stehen im Vordergrund. Die Kollektionen richten sich an Menschen, die sich über Kleidung ausdrücken wollen – und dabei auf soziale und ökologische Verantwortung nicht verzichten.
Wo wird produziert?
Die Produkte stammen aus europäischer Produktion – u. a. aus Spanien, Lettland und Polen. Das ermöglicht nicht nur ein transparentes Lieferkettenmanagement, sondern reduziert auch die Umweltbelastung durch kürzere Transportwege. Versand innerhalb Deutschlands erfolgt schnell und zuverlässig; für andere europäische Länder bieten wir faire Versandkonditionen.
Wie nachhaltig ist das Angebot?
Stay Covered Stil bietet ausschließlich nachhaltige Produkte an. Die hauseigenen Kollektionen werden im Print-on-Demand-Verfahren produziert, um Überproduktion und Textilabfälle zu vermeiden. Verwendet werden recycelte Materialien wie Polyester sowie Naturfasern wie Baumwolle – alles unter Einhaltung strenger Umweltstandards.
Dieser konsequent nachhaltige Ansatz ist integraler Bestandteil unseres Geschäftsmodells. Stay Covered befindet sich in permanenter Weiterentwicklung – mit dem Anspruch, Stil und Verantwortung zukunftsfähig zu vereinen.
2. Bestellung und Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Stay Covered Stil bietet sichere Zahlungsarten an.
Über PayPal Checkout:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Sofort/Sofortüberweisung
- Zahlung per giropay
- Klarna Rechnung
Über PayPal:
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- Zahlung per Kreditkarte
Über Mollie:
- Zahlung per Sofort/Sofortüberweisung
- Zahlung per Kreditkarte (über Klarna)
- Zahlung per Rechnung (über Klarna)
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- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Apple Pay
Über Stripe:
- Zahlung per Sofort/Sofortüberweisung
- Zahlung per Kreditkarte (über Klarna)
- Zahlung per Rechnung (über Klarna)
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per giropay -
Zahlung per Apple Pay
- Zahlung per Google Pay
Klarna ist derzeit nicht verfügbar!
Für weitere Informationen können Sie das Kontaktformular nutzen.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können Produkte direkt über die Website Staycovered.de bestellen. Wählen Sie den gewünschten Artikel aus, legen Sie ihn in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess.
3. Versand und Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
- Lieferungen im Inland (Deutschland):
Für Lieferungen im Inland betragen die Versandkosten 3,99 €
- Lieferungen ins Ausland:
Für Lieferungen ins Ausland betragen die Versandkosten 6,99 €.
Bei der Lieferung auf europäische Inseln wird ein Inselzuschlag von 24,99 € auf die Versandkosten erhoben.
In welchen Ländern liefert Stay Covered?
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in den folgenden Ländern: Österreich, Belgien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden.
Wie lange dauert die Lieferung?
Sofern im Angebot keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Zustellung der Ware innerhalb Deutschlands sowie im Ausland in der Regel innerhalb von 3 bis 10 Werktagen nach Vertragsschluss (bei Vorauszahlung ab dem Eingang Ihrer Zahlung).
Wie werden Produkte für den Versand verpackt ?
Als allgemeine Faustregel gilt, dass alle POD-Produkte von Printful (Stay Covered Stil - Produkte) in Papier- oder Kunststoff-Mailern oder Kartonagen verpackt werden. Je nach Verfügbarkeit vor Ort kann die Verpackung aus recyceltem, teilweise recyceltem oder neuem Material bestehen. Wenn nötig, werden sorgfältige Versandtaschen, Seidenpapier, Schaumstoffbeutel oder Luftpolsterfolie verwendet, um die Produkte vor Beschädigungen oder Kratzern zu schützen.
Die am häufigsten verwendete Verpackung ist eine Versandtasche aus recyceltem Kunststoff (PCR).
PCR-Kunststoffe werden aus Gegenständen hergestellt, die die Menschen tagtäglich recyceln, wie Plastiktüten und -flaschen. Die meisten PCR-Kunststoffe werden aus Einkaufstüten und Verpackungsfolien hergestellt.
Der PCR-Anteil in Verpackungen ist von Standort zu Standort unterschiedlich, beträgt aber mindestens 50 % für die äußeren (weißen oder grauen) Polymer-Versandtaschen und mindestens 30 % für die inneren (durchsichtigen) Beutel, die für Sendungen mit mehreren Artikeln verwendet werden.
4. Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben oder einen Umtausch vorzunehmen, müssen Sie uns (Benelli Adolo, Güntherstr.116, 44143 Dortmund, Telefonnummer: +4915566009344, E-Mail-Adresse: info@staycovered.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen oder umzutauschen, informieren. Sie können zu diesem Zweck das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Für Details zum Rückgabe- oder Umtauschprozess können Sie das Kontaktformular nutzen.
Gibt es eine Frist für die Rückgabe?
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. Sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. Sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. Sofern Sie eine Ware bestellt haben, wird diese in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert;
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice für weitere Informationen.
5. Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können das Kontaktformular auf der Website nutzen, um Fragen, Anregungen oder Feedback zu übermitteln. Das Team von Stay Covered steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Gibt es einen Newsletter?
Ja, Sie können den Newsletter abonnieren, um keine Angebote zu verpassen. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt.
6. Produkte
Welche Produktkategorien bietet Stay Covered Stil an?
Stay Covered bietet folgende Produktkategorien an:
- Bekleidung
- Caps & Kopfbedeckung
- Accessoires
- Schuhe
Jede Kategorie umfasst eine Auswahl an trendigen und nachhaltigen Produkten.
Sind alle Produkte Unisex?
Nein, viele Produkte, insbesondere die Polo- und T-Shirt-Kollektion, sind in modernen Unisex-Designs erhältlich. Andere, wie Leggings, Schuhe usw., sind jedoch getrennt für verschiedene Geschlechter verfügbar.
7. Rechtliche Hinweise
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie in der Fußzeile der Website unter dem Link „AGB“ oder geben Sie „AGB“ in die Suchleiste ein.
Wo finde ich die Datenschutzerklärung?
Die Datenschutzerklärung ist ebenfalls in der Fußzeile der Website unter dem Link „Datenschutzerklärung“ verfügbar oder geben Sie „Datenschutzerklärung“ in der Suchleiste ein.
Wie kann ich mein Widerrufsrecht ausüben?
Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in der Fußzeile der Website unter dem Link „Widerrufsrecht“ oder geben Sie „Widerrufsrecht“ in die Suchleiste ein.
Bitte beachten Sie, dass einige Informationen auf der Website möglicherweise nicht vollständig verfügbar sind. Für spezifische Anfragen oder weitere Details empfiehlt es sich, direkt den Kundenservice über das Kontaktformular zu kontaktieren.